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Notre manifeste

  • Partager un repas.
  • Échanger des souvenirs.
  • Apprendre encore les uns des autres.
  • Sourire, se soutenir, parfois s’émouvoir.

Anticiper l’avenir, sans oublier tout ce qui a déjà été vécu ensemble.

Ces instants simples donnent toute leur valeur aux moments passés en famille. Ils rappellent ce qui compte vraiment : être présent, entouré, écouté, aimé.

Avec l’âge, ces moments peuvent devenir plus fragiles. Ils sont parfois moins fréquents, parfois plus difficiles à organiser. Mais ils ne doivent jamais perdre leur force. Un regard complice, une main tenue, une plaisanterie, une tendresse, une présence : tout cela mérite d’être préservé.

Chez Cap Retraite, nous avons une conviction forte : accompagner le vieillissement, c’est aussi protéger la qualité des liens familiaux.

Depuis plus de 25 ans, nous aidons les familles à trouver les solutions les plus adaptées à la situation de leur proche. Notre rôle est de les éclairer, de les orienter et de leur permettre d’avancer plus sereinement, quel que soit le choix d’accompagnement retenu.

Pour que chaque famille puisse continuer à vivre des moments précieux, malgré les difficultés liées à l’âge.

Cap Retraite. Vivre vieux, vivre mieux.

Notre vision

Vivre l’essentiel, vivre mieux.

Disponible, à l’écoute et entièrement gratuit, Cap Retraite vous accompagne à chaque étape. Nous prenons en charge les démarches pour vous permettre de garder l’esprit plus libre et de consacrer votre énergie à ce qui compte le plus : votre proche.

Notre vision

Choisir sereinement, vivre mieux.

Texte : Personne ne connaît votre proche mieux que vous. Votre rôle est donc essentiel dans la décision à prendre. Le nôtre est de vous donner les bonnes informations, les bons repères et les bonnes options pour vous aider à faire un choix adapté, en toute confiance.

Notre vision

Avancer ensemble, vivre mieux.

Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons des centaines de milliers de familles et collaborons avec de nombreux professionnels du secteur. Cette expérience nous permet de mieux comprendre les besoins de chacun et d’identifier les solutions les plus pertinentes, même dans les situations complexes.

Notre vision

Donner sa juste place au grand âge, vivre mieux

 Les personnes âgées doivent être accompagnées avec respect, attention et dignité. Pour construire des solutions plus humaines et mieux adaptées, nous travaillons avec les acteurs du soin, de l’accueil, les institutions et les professionnels engagés auprès des seniors.

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Nos valeurs

Universalité

Notre service est gratuit, et ce choix est essentiel pour nous. Cap Retraite existe pour accompagner toutes les familles, quelles que soient leur situation, leurs moyens ou l’urgence de leur recherche.

Le grand âge peut concerner chacun d’entre nous. C’est pourquoi nous défendons une idée simple : chaque famille doit pouvoir être informée, guidée et soutenue au bon moment.

Cette exigence nous pousse à faire évoluer nos services, à chercher de nouvelles réponses et à améliorer sans cesse notre accompagnement pour mieux répondre aux besoins de chaque personne âgée et de ses proches.

Générosité

Chaque famille arrive avec son histoire, ses inquiétudes, ses contraintes et ses priorités. Notre rôle est d’écouter avec attention, de comprendre précisément la situation et de proposer un accompagnement réellement adapté.

Nous cherchons toujours à nous mettre à la place des familles que nous aidons. Leurs besoins passent avant tout. Chaque recommandation doit être utile, réfléchie et cohérente avec la situation de leur proche.

Notre objectif n’est pas simplement de proposer une solution, mais d’aider chaque famille à avancer avec plus de confiance et de sérénité.

Responsabilité

La qualité de notre accompagnement est au cœur de notre mission. Chaque demande mérite une réponse sérieuse, humaine et attentive. C’est pourquoi nous accompagnons chaque famille avec le même niveau d’implication que si elle était la nôtre.

Mais notre responsabilité ne s’arrête pas à la recherche d’un établissement ou d’une solution d’aide. Nous voulons aussi faire évoluer le regard porté sur le grand âge, remettre en question les idées reçues et encourager des solutions plus respectueuses, plus utiles et plus humaines.

Nous avançons avec cette conviction : mieux accompagner les personnes âgées, c’est aussi préserver les liens, les moments partagés et la place essentielle de la famille.

Découvrez le service Cap Retraite

France 2 parle de nous ❤️

Notre équipe

Depuis plus de 25 ans, nous avançons aux côtés de nombreuses familles et de professionnels engagés auprès des seniors. Cette expérience de terrain nourrit chaque jour notre approche et nous permet d’identifier les solutions les plus adaptées à chaque situation.

Questions-réponses

  • Quelle est la mission de Cap Retraite ?

    Cap Retraite est un service de conseil et d’accompagnement dédié aux familles qui recherchent une solution adaptée pour une personne âgée : maison de repos, maison de repos et de soins, résidence-services seniors ou autre forme d’accompagnement. Notre rôle est d’apporter aux familles une information claire, concrète et utile sur les établissements référencés : niveau d’encadrement médical, prise en charge de la dépendance, cadre de vie, prestations proposées, localisation, accès, tarifs et disponibilités. Nous aidons les familles à mieux comparer les solutions existantes, mais nous ne remplaçons pas les autorités compétentes, comme l’AVIQ ou Iriscare, qui restent chargées du contrôle, de l’agrément et du suivi réglementaire des établissements.

  • Comment se déroule une recherche avec Cap Retraite ?

    Après avoir rempli notre formulaire, notre moteur de recherche intelligent sélectionne, parmi les résidences partenaires, les résidences les plus adaptées à La recherche commence par un formulaire en ligne simple à compléter. Une fois les informations transmises, notre outil identifie les établissements correspondant le mieux aux critères indiqués : localisation, budget, niveau d’autonomie, besoins médicaux ou type d’hébergement recherché. Un conseiller Cap Retraite prend ensuite contact avec la famille. Il devient l’interlocuteur dédié tout au long de la recherche et accompagne chaque étape : analyse de la situation, sélection des établissements, comparaison des options, vérification des disponibilités et aide dans les démarches. L’objectif est simple : faire gagner du temps aux familles et leur permettre d’avancer avec plus de sérénité dans une décision souvent urgente et délicate.

  • Comment le service Cap Retraite est-il financé ?

    Le service Cap Retraite est entièrement gratuit pour les familles et les professionnels qui les accompagnent. Notre modèle repose sur des conventions de partenariat signées avec certains établissements. Lorsqu’une personne âgée intègre une résidence partenaire grâce à notre accompagnement, l’établissement rémunère Cap Retraite pour le travail d’information, de conseil et de mise en relation réalisé. Ce fonctionnement n’a aucun impact sur le tarif payé par le résident. Une personne accompagnée par Cap Retraite bénéficie des mêmes conditions qu’un autre résident : aucun frais supplémentaire, aucun surcoût et aucune modification contractuelle liée à l’utilisation de notre service.

  • Quels établissements sont référencés par Cap Retraite ?

    Cap Retraite référence différents types d’établissements pour personnes âgées : maisons de repos, maisons de repos et de soins, résidences-services seniors, structures publiques, privées ou associatives. Certains établissements sont partenaires de Cap Retraite. Ils sont identifiés dans notre annuaire par une mention spécifique, afin que les familles puissent les reconnaître facilement. Notre base de données permet de comparer les solutions disponibles selon plusieurs critères essentiels : situation géographique, type d’accueil, niveau d’accompagnement, services proposés, budget et disponibilités.

  • Comment fonctionne le service Cap Retraite ?

    Cap Retraite propose un accompagnement gratuit pour aider les familles à trouver une solution adaptée à leur proche âgé. Après l’analyse de votre demande, nos conseillers vous orientent vers les établissements qui correspondent le mieux à votre situation. Ils peuvent vous aider à comparer les résidences, à organiser les démarches et à mieux comprendre les options disponibles. Le service est financé par les établissements partenaires, uniquement lorsqu’un accompagnement aboutit à une entrée en résidence. Ce fonctionnement permet aux familles de bénéficier d’un soutien gratuit, sans impact sur le tarif payé par le résident.

  • Les familles gardent-elles le choix final ?

    Oui, entièrement. Cap Retraite conseille, informe et accompagne, mais ne décide jamais à la place de la famille. Le choix final appartient toujours à la personne âgée et à ses proches. Nous encourageons les familles à visiter les établissements, à rencontrer les équipes, à poser leurs questions et à se faire leur propre avis avant de prendre une décision. L’établissement vérifie également que l’accompagnement proposé correspond bien aux besoins de la personne âgée, notamment en matière de sécurité, de soins et de vie quotidienne.

  • Avis sur Cap Retraite : que pensent les familles accompagnées ?

    De nombreuses familles témoignent de leur satisfaction après avoir été accompagnées par Cap Retraite. Elles mettent souvent en avant la rapidité de réponse, la qualité de l’écoute, la disponibilité des conseillers et l’aide apportée dans un moment parfois urgent ou difficile. Pour vous faire votre propre opinion, vous pouvez consulter les avis laissés par les familles accompagnées par Cap Retraite sur les plateformes d’avis certifiés.